Nutzungsbedingungen

Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie sich für ein Konto registrieren und korrekte, vollständige Angaben machen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

Sie müssen uns unverzüglich unter info@relpin.com benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erlangen. Wir haften nicht für Verluste durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto, wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht ausreichend geschützt haben.

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre internen Geschäftszwecke gemäß Ihrem Abonnementplan.

Diese Lizenz umfasst nicht das Recht zur Unterlizenzierung, zum Weiterverkauf oder zur Verbreitung des Dienstes oder von Teilen davon an Dritte, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich von Relpin genehmigt wurde.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht in einer Weise zu nutzen, die:

• — Gegen geltendes Recht, Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt
• — Schadsoftware, Viren oder andere schädliche Software überträgt
• — Versucht, unbefugten Zugang zum Dienst, anderen Konten oder zugrunde liegenden Systemen zu erlangen
• — Teile des Dienstes zurückentwickelt, dekompiliert oder disassembliert
• — Den Dienst über die erlaubte API-Nutzung hinaus automatisiert scrapt oder crawlt
• — Die Integrität oder Leistung des Dienstes beeinträchtigt oder stört
• — Den Dienst zum Aufbau eines konkurrierenden Produkts oder Dienstes verwendet
• — Daten unter Verstoß gegen geltende Datenschutzgesetze speichert oder verarbeitet

Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu sperren oder zu kündigen, wenn wir berechtigterweise annehmen, dass Sie gegen diese Nutzungsrichtlinien verstoßen haben.

Der Dienst, einschließlich aller Software, Designs, Texte, Grafiken und sonstigen Inhalte, ist Eigentum von Relpin und durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt. Diese Bedingungen gewähren Ihnen keine Rechte an unseren Marken oder Markenelementen.

Sie behalten alle Rechte an den Daten, Inhalten und Anwendungen, die Sie mit dem Dienst erstellen („Ihre Inhalte"). Sie gewähren uns eine beschränkte Lizenz zum Hosten, Speichern und Verarbeiten Ihrer Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes.

Kostenpflichtige Abonnements werden je nach gewähltem Plan monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Checkout und Rechnungsstellung erfolgen über Polar als Merchant of Record; Polar berechnet, erhebt und führt die anfallende USt. bzw. Sales Tax anhand Ihres Standorts im Checkout ab. EU-Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. kaufen im Reverse-Charge-Verfahren.

Wir können unsere Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Preisänderungen treten zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft. Wenn Sie mit einer Preisänderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der neuen Preise kündigen.

Erstattungen werden gemäß dem geltenden Recht gehandhabt und über Polar abgewickelt. Bei Abonnements können Sie jederzeit kündigen; Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Wenn Sie eine Abbuchung für fehlerhaft halten, kontaktieren Sie uns unter info@relpin.com, bevor Sie sie bei Ihrer Bank reklamieren — wir klären Abrechnungsfragen direkt. Abbuchungen erscheinen auf Ihrer Kartenabrechnung unter Polar, unserem Merchant of Record.

Unsere Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Wir verarbeiten Daten auf der Infrastruktur von Cloudflare (Hosting und CDN), Neon (PostgreSQL-Datenbank, EU-Region — Frankfurt am Main) und Upstash (Redis). Anwendungs- und Datenbankdaten werden innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Polar als Merchant of Record; Zahlungsdaten werden von Polar gemäß dessen Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Übersicht unserer Unterauftragsverarbeiter und Informationen zum Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) finden Sie auf unserer Seite zur Auftragsverarbeitung.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst kann aufgrund von Wartung, Updates oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle vorübergehend nicht verfügbar sein.

Während der offenen Beta gilt keine Vereinbarung zum Serviceniveau (SLA). Unternehmenskunden können nach der allgemeinen Verfügbarkeit eine separate SLA mit definierten Verfügbarkeitszusagen und Abhilfemaßnahmen aushandeln. Kontaktieren Sie uns für Details.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Relpin nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.

Unsere gesamte Haftung für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ist auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für (a) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, (b) Betrug oder arglistige Täuschung oder (c) jede Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Jede Partei kann diese Bedingungen jederzeit kündigen. Sie können Ihr Konto über die Diensteinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Wir können Ihren Zugang sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Nach der Kündigung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Daten zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Daten gemäß unseren Datenaufbewahrungsrichtlinien löschen. Abschnitte, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus fortgelten sollten (einschließlich geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung und anwendbares Recht), bleiben weiterhin wirksam.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder über den Dienst informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Das Datum „Stand" oben auf der Seite zeigt die letzte Überarbeitung an.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist, soweit gesetzlich zulässig, Freiburg im Breisgau, Deutschland.

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns:

Stand: 11. Juni 2026